Condiciones generales de alquiler
Estas condiciones regulan el alquiler de equipos audiovisuales ofrecido por Con Detalle Producciones. Antes de confirmar cada servicio se facilitará un presupuesto con el material, fechas, servicios y precio definitivo.
Importante: añadir productos a la cesta o enviar una solicitud no supone una reserva, compraventa ni contrato. La reserva solo queda confirmada cuando Con Detalle Producciones acepta expresamente la disponibilidad y el cliente acepta el presupuesto o contrato y, cuando corresponda, abona la cantidad indicada.
1. Identificación
El arrendador es Gloval Ideas 360 S.L., que opera bajo la marca Con Detalle Producciones, CIF B40519142, domicilio en Avenida Aragón, 2, 46010 Valencia, correo info@condetalleprod.com y teléfono 642 216 145.
2. Presupuestos y precios
Los precios publicados son orientativos, se expresan «desde» por día y no incluyen IVA. Tampoco incluyen transporte, instalación, desmontaje, operación técnica, consumibles, permisos, motores, lastre u otros servicios salvo que se indiquen expresamente. El presupuesto final prevalece sobre la estimación de la web y detallará los conceptos aplicables.
3. Solicitud y confirmación
La solicitud está sujeta a disponibilidad y validación técnica. No se bloqueará material hasta la aceptación expresa del presupuesto o contrato por ambas partes y, si se exige, el pago anticipado señalado. Con Detalle podrá proponer material equivalente cuando sea necesario, siempre con autorización del cliente.
4. Duración y tarifas de varios días
Salvo pacto distinto, una jornada comprende el periodo de entrega y devolución indicado en el presupuesto. Como referencia, sobre la tarifa diaria: 2 días, 150 %; 3 días, 200 %; 4 días, 250 %; 5 días, 300 %; 6 días, 350 %; y 7 días, 400 %. El alquiler de fin de semana, desde el viernes hasta el lunes, se calcula desde el 150 %.
Categoría DJ sin descuentos: todos los equipos de la categoría DJ se presupuestan a tarifa completa, sin descuentos por cantidad, duración ni fin de semana. Su precio y disponibilidad se confirman siempre en el presupuesto.
Consumibles sin descuentos: todos los productos de la categoría Consumibles se venden a precio completo, sin descuentos por cantidad, duración ni fin de semana.
Fallas y Nochevieja: no se aplican descuentos de varios días ni tarifa reducida de fin de semana. El precio se calcula por cada jornada contratada. Las tarifas también podrán variar en festivos, vísperas de festivo y otras fechas de alta demanda; cualquier variación deberá constar en el presupuesto final.
Los descuentos por duración se aplican únicamente al alquiler de material que los admita. El transporte, montaje, personal técnico y demás servicios no se benefician de estas reducciones salvo indicación expresa en el presupuesto.
5. Entrega, recogida y horarios especiales
El transporte, montaje y desmontaje se presupuestan según distancia, accesos, horarios y personal necesario. Los servicios entre las 22:00 y las 06:00 podrán tener un recargo del 25 %, con un mínimo de 50 € por desplazamiento. Domingos y festivos podrán tener un recargo del 20 %. Cuando coincidan ambos, el recargo conjunto será como máximo del 35 %, salvo acuerdo específico justificado en el presupuesto.
Se incluye una espera de cortesía de 30 minutos en entregas o recogidas. Superado ese tiempo por causa imputable al cliente o al recinto, podrá cobrarse desde 35 € por hora iniciada y trabajador.
6. Fianza e identificación
En alquileres sin personal de Con Detalle se podrá exigir identificación válida y una fianza desde 200 €, ajustada al valor, riesgo y duración del material. En servicios operados por nuestro personal normalmente no se exigirá fianza. La fianza se devolverá tras comprobar la devolución completa, puntual y sin daños, descontando únicamente importes debidamente justificados.
7. Uso y custodia del material
El cliente debe custodiar y utilizar el equipo conforme a su finalidad, instrucciones y normativa aplicable, sin cederlo, modificarlo, abrirlo o trasladarlo a otra ubicación sin autorización. Los equipos sensibles a agua, viento, calor, sobrecarga o instalación en altura requieren las medidas técnicas adecuadas. Los efectos de CO₂, chispas, confeti, láseres y estructuras solo podrán usarse cuando el recinto y la normativa lo permitan y bajo las condiciones técnicas acordadas.
El cliente facilitará alimentación eléctrica, accesos y condiciones de seguridad adecuadas cuando así se indique. Con Detalle podrá detener o rechazar un uso inseguro sin que ello genere derecho a emplear el equipo de forma contraria a las instrucciones.
8. Pérdida, daños y limpieza
Desde la entrega hasta la devolución, el cliente responderá de la pérdida, robo, uso indebido o daños que le sean imputables, excepto el desgaste normal o los defectos preexistentes. Se cobrará el coste real y acreditado de reparación, piezas o sustitución por un equipo equivalente cuando la reparación no sea posible o razonable. La limpieza extraordinaria podrá cobrarse desde 30 €, según el trabajo necesario. El cliente deberá comunicar cualquier incidencia inmediatamente y no efectuar reparaciones por su cuenta.
9. Devolución y retrasos
El material debe devolverse completo, embalado y en el lugar y hora convenidos. El retraso no autorizado podrá facturarse a razón de una tarifa diaria completa por cada periodo de 24 horas iniciado, sin aplicar descuentos de varios días, además de los daños directos acreditables que ocasione en reservas posteriores. Esto no limita los derechos que correspondan legalmente a consumidores.
10. Cancelación, fuerza mayor y responsabilidad
Las condiciones de cancelación y posibles anticipos se especificarán en cada presupuesto antes de contratar. Si concurre fuerza mayor, ambas partes intentarán reprogramar el servicio; si no fuera posible, se liquidarán los trabajos efectivamente realizados y los gastos no recuperables previamente aceptados, respetando la normativa de consumo cuando resulte aplicable.
Con Detalle responderá por los daños directos derivados de un incumplimiento que le sea imputable. Ninguna cláusula excluye responsabilidades que legalmente no puedan limitarse ni los derechos imperativos de consumidores y usuarios.
11. Datos personales, reclamaciones y ley aplicable
Los datos de la solicitud se tratarán para preparar, gestionar y dar seguimiento al presupuesto y, en su caso, al contrato. El interesado puede ejercer sus derechos escribiendo a info@condetalleprod.com. La información completa está disponible en la política de privacidad de la web principal.
Para cualquier incidencia, el cliente puede contactar por correo o teléfono. Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cuando el cliente sea consumidor, cualquier controversia se someterá a los juzgados que correspondan conforme a la normativa aplicable; en los demás casos, las partes podrán acordar los juzgados de Valencia.
Estas condiciones se incorporarán al presupuesto o contrato aplicable. En caso de discrepancia, prevalecerán las condiciones particulares aceptadas por ambas partes, sin perjuicio de los derechos legales irrenunciables.